Microsoft Teams Telefonie Schweiz: Mit der 3CX-Integration direkt aus Teams telefonieren – über günstige SIP Trunks statt teurer Calling-Pläne. Plus CRM- und Microsoft-365-Anbindung.
Viele Schweizer KMU arbeiten täglich in Microsoft Teams – doch die Telefonie-Anbindung über Microsoft-Calling-Pläne ist teuer. Die 3CX-Integration verbindet Teams mit kostengünstigen Schweizer SIP Trunks: Ihre Mitarbeitenden telefonieren direkt aus der gewohnten Teams-Oberfläche, während 3CX im Hintergrund Routing, Warteschleifen und Berichte übernimmt.
3CX fungiert als Session Border Controller zwischen Teams und Ihrem SIP Trunk – Festnetz-Telefonie in Teams zu einem Bruchteil der Kosten von Microsoft-Calling-Plänen.
Teams für interne Zusammenarbeit, 3CX für professionelle Aussenkommunikation: Warteschleifen, IVR, Anrufberichte, Aufzeichnung und Wallboards ergänzen Teams um echte Callcenter-Funktionen.
Kontakte, Kalender-Präsenz und Single Sign-on: 3CX verzahnt sich mit Ihrer Microsoft-365-Umgebung – ohne doppelte Datenpflege.
Salesforce, HubSpot, Dynamics, Zoho und mehr: Anruferkennung öffnet den Kundendatensatz, Gespräche werden automatisch protokolliert, gewählt wird per Click2Call direkt aus dem CRM.
Nicht alle brauchen Teams: Produktions- oder Empfangsarbeitsplätze nutzen Tischtelefone oder die 3CX-App – alle über dieselbe Anlage und Rufnummern.
Wir planen Lizenzen, Rufnummernkonzept und Routing sauber – damit Teams-Telefonie im Alltag funktioniert und nicht zur Kostenfalle wird.
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